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FAQ

Antworten für Händler, Verarbeiter und Eigenmarkenkunden zu Bestellung, Mustern, Garantie, Versand, Eigenmarke, Qualität und den vier Folienlinien. Angebote innerhalb von 12 Stunden an Werktagen.

Bestellung und Mindestmenge

An wen verkaufen Sie?
Wir beliefern vor allem Verarbeiter, Folierbetriebe, Händler und Eigenmarkenkunden mit ganzen Rollen. Bei anderen Anforderungen kontaktieren Sie uns, um geeignete Produkte und die Bestellung zu klären.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Mindestbestellung: 1 Rolle. Mengenpreisstaffeln ab 11, 51 und 151 Rollen sowie einem vollen 20-ft-Container.

Der Preis richtet sich nach der Bestellmenge, nicht nach einer Mitgliedschaft. Keine Beitrittsgebühr.

Kann ich Modelle für eine Preisstaffel mischen?
Nennen Sie die genaue Mischung; wir bestätigen die Preisstaffel im Angebot.

Wie schnell erstellen Sie Angebote?
Angebote innerhalb von 12 Stunden an Werktagen (GMT+8). Ein Angebot gilt 14 Tage, sofern nichts anderes angegeben ist.

Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Zahlungsbedingungen werden in der Proformarechnung bestätigt.

Wann wird meine Bestellung versandt?
Der Versandtermin wird vor Zahlung in der Proformarechnung bestätigt. Color PPF und Vinyl Wrap werden auf Bestellung in unserem Werk in Shanghai gefertigt. Bestellen Sie für ein Fahrzeug oder einen Auftrag die gesamte Folie aus einer Charge.

Muster

Wie fordere ich Muster an?

PPF- und Fensterfolienmuster: Modell, Maße, Zielort sowie Muster- und Versandkosten vor der Bestellung bestätigen.

Versenden Sie Farbmuster?

Für Color PPF und Vinyl Wrap versenden wir keine kostenlosen Muster oder Farbkarten. Wir senden Farbfotos und Preise zur Auswahl.

Garantie

Wie lange gilt die Garantie?

Lackschutzfolie (PPF): 5–10 Jahre, je nach Serie (W 5 · V15/V17 7 · V19 8 · V23PRO 10 · E 8 · L 10 · V15MA/V15BK/V15YBK 5).

Color PPF: 5 Jahre.

Fensterfolie: WA: 5 Jahre; WV / WU / KU70: 7 Jahre.

Vinyl-Farbwechselfolie: 2 Jahre.

Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie umfasst Herstellungsfehler und Übereinstimmung mit der veröffentlichten Spezifikation für die modellbezogene Laufzeit ab Installationsdatum. Ausgeschlossen sind Installationsfehler, Untergrundvorbereitung, unverträgliche Chemikalien, scheuernde Reinigung, übermäßige Hitze und normaler Verschleiß. Abhilfe: Ersatzfolie gleicher Spezifikation oder Erstattung des Folienpreises. Arbeits- und Entfernungskosten sind nicht abgedeckt.

Wie wird eine Rolle für die Garantie zurückverfolgt?
Eine Rolle, ein Code: jede Rolle trägt eine Seriennummer/einen QR-Code für die Garantie-Rückverfolgung. Artikel-, Chargen- und Rollennummer stehen auf Rollenkern und Kartonetikett.

Versand und Lieferbedingungen

Von wo versenden Sie?

Ausgewählte PPF-Modelle können aus unserem Lager in Kalifornien oder aus China geliefert werden. Modell, Menge und Verfügbarkeit vor der Bestellung bestätigen; Fracht wird separat angeboten. Der Versandtermin wird vor Zahlung in der Proformarechnung bestätigt.

Fensterfolie wird derzeit aus China versandt. Der Bestand in Kalifornien ist ausverkauft; Verfügbarkeit und Fracht werden separat bestätigt. Der Versandtermin wird vor Zahlung in der Proformarechnung bestätigt.

Fertigung auf Bestellung in unserem Werk in Shanghai

Welche Lieferbedingungen verwenden Sie?
Werksdirekte Bestellungen: EXW China (Shanghai). Sie buchen die Fracht und sind der verantwortliche Importeur. US-Lagerbestellungen werden aus Kalifornien versandt. Andere Lieferbedingungen? Fragen Sie uns; wir bestätigen sie im Angebot.

Wer übernimmt Einfuhrabgaben?
Bei werksdirekten Bestellungen sind Sie der verantwortliche Importeur und übernehmen Zoll, Mehrwertsteuer und Abfertigung. Wir liefern Handelsrechnung, Packliste und HS-Codes.

Wohin versenden Sie?
Versand per See- oder Luftfracht nach Nordamerika, Lateinamerika, Europa, in den Nahen Osten, nach Afrika, Asien und Ozeanien.

Was tun bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung?

Claims and returns follow our Refund policy. Contact us with your order number and photos and we'll handle it from there.

Eigenmarke / OEM

Produzieren Sie Folien unter Eigenmarken?
Ja. Wir liefern Folien unter Ihrer Marke mit individuellem Liner, Kernaufdruck, Kartons und Farbfächern. Verpackung und Druck haben eigene Einrichtungskosten und Mindestmengen. Separates schriftliches Angebot.

Wie hoch ist die Mindestmenge für Eigenmarken?
Die Mindestmenge für Eigenmarken wird abhängig von Folie, Verpackung und Druck separat schriftlich angeboten.

Wie lange dauert ein Eigenmarkenauftrag?
Die Lieferzeit hängt von Druckdaten und Verpackung ab. Schriftliche Angabe mit Ihrem Eigenmarkenauftrag.

Qualität und Prüfberichte

Sind Sie Hersteller?
Ja. Wir fertigen Autofolien rollenweise in unserer eigenen 20,000 m² Produktionsstätte in Shanghai, China, und verkaufen an Kunden in 60+ Ländern.

Welche Zertifizierungen und Prüfberichte liegen vor?
ISO 9001-zertifiziertes Qualitätssystem · REACH-konform · RoHS-, REACH- und POPs-Prüfberichte unabhängiger Labore auf Anfrage

Welche Rohstoffe verwenden Sie?
Rohstoffe von BASF, Wanhua und Ashland.

Wie prüfen Sie die Folie?
Unser Werkslabor verfügt über Prüfgeräte für Durchstich, Hydrophobie und Zugfestigkeit.

Kann ich ein technisches Datenblatt erhalten?
Vollständige Spezifikationen finden Sie im technischen Datenblatt. Fordern Sie das TDS an.

Produkte

Lackschutzfolie (PPF): Welche Optionen gibt es?
PPF ist TPU-Folie mit selbstheilender Deckschicht. 13 Modelle der Serien W, V, E und L, einschließlich drei matter und schwarzer Modelle. Rollen 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), Dicke 7.5–11.5 mil (190–292 µm) je Modell. US-Lieferung nach Prüfung von Modell und Menge.

Color PPF: Welche Optionen gibt es?
Color PPF ist farbiges, selbstheilendes TPU in 172 Farben. Oberflächen: Glanz, Satin, Matt, Ultramatt, Perlmutt, Flüssigmetall, Chamäleon/Farbwechsel, Holografisch und Chrom. 7.5 mil (190 µm), Rollen 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), auf Bestellung in Shanghai.

Fensterfolie: Welche Optionen gibt es?
13 Modelle: WA gefärbt (6, 18, 39 und 73% VLT), WV Nanokeramik (8, 20, 30 und 70%), WU Nanokeramik UV400 (4, 16, 30 und 70%), KU70 Nanokeramik-Windschutzscheibenfolie 4 mil (70%). Rollen 1.52 m × 30 m (60 in × 98 ft). TSER je Modell im Datenblatt. Derzeit Versand aus China; Kalifornien ausverkauft.

Vinyl-Farbwechselfolie: Welche Optionen gibt es?
Kalandrierte PVC-Farbwechselfolie in 340 Farben, in ganzen Rollen. 1.52 m × 17 m (60 in × 55.8 ft), 6.5 mil (165 µm), 2 Jahre Garantie. Fertigung auf Bestellung in unserem Werk in Shanghai.

Was unterscheidet Color PPF von Vinyl Wrap?
Color PPF ist farbiges TPU mit selbstheilender Oberfläche. Vinyl Wrap ist kalandriertes PVC und nicht selbstheilend. Color PPF: 5 Jahre Garantie; Vinyl Wrap: 2 Jahre.
B2B Verified Trade Program

Wholesale Quote & Sample Request

Factory-direct pricing from our 20,000m² ISO 9001 facility. Stocked in Shanghai & California.

Sample & Master Swatch Book Policy (For Verified Trade Accounts)

At HIGHCOOL, professional installers and distributors can thoroughly test our adhesive tack, air-release channels, and top-coat clarity in their own bays before committing to bulk inventory.

  • 1. Clear TPU PPF & Window Tint — Free Testing Kit: Includes A4 / 1-meter testing strips of our flagship 7.5–11.5 Mil Aliphatic TPU PPF and Nano Ceramic Window Films. Free for verified wrap shops and distributors.
  • 2. Color PPF & Vinyl Wrap — 100% Rebated Master Swatch Book: Order the HIGHCOOL Master Swatch Book + 1.52m × 1m Live Installation Test Roll at a trade deposit rate.
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