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FAQ

Respuestas para distribuidores, instaladores y compradores de marca propia: pedidos, muestras, garantía, transporte, marca propia, calidad y cuatro líneas de películas. Cotizaciones en 12 horas durante días laborables.

Pedidos y mínimo

¿A quién venden?
Suministramos principalmente rollos completos a instaladores, talleres, distribuidores y compradores de marca propia. Para otras necesidades, contáctenos para confirmar productos y condiciones de compra.

¿Cuál es el pedido mínimo?

Pedido mínimo: 1 rollo. Tramos de precio desde 11, 51 y 151 rollos y un contenedor completo de 20 pies.

El precio depende de la cantidad pedida, no de una membresía. Sin cuota de ingreso.

¿Puedo mezclar modelos para alcanzar un tramo de precio?
Indique la combinación exacta y confirmaremos el tramo de precio en la cotización.

¿Cuánto tardan en cotizar?
Cotizaciones en 12 horas durante días laborables (GMT+8). Validez de 14 días, salvo indicación distinta.

¿Cuáles son las condiciones de pago?
Las condiciones de pago se confirman en la factura proforma.

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Confirmamos la fecha de envío en la factura proforma antes del pago. Color PPF y vinilo se fabrican bajo pedido en nuestra fábrica de Shanghái. Para un vehículo o trabajo, pida toda la película del mismo lote.

Muestras

¿Cómo solicito muestras?

Muestras de PPF y película para ventanas: confirme modelo, dimensiones, destino y costos de muestra y envío antes de comprar.

¿Envían muestras de colores?

Para Color PPF y vinilo no enviamos muestras gratis ni cartas de color. Enviamos fotos de colores y precios para que pueda elegir.

Garantía

¿Cuánto dura la garantía?

Película de protección de pintura (PPF): 5–10 años, según la serie (W 5 · V15/V17 7 · V19 8 · V23PRO 10 · E 8 · L 10 · V15MA/V15BK/V15YBK 5).

Color PPF: 5 años.

Película para ventanas: WA: 5 años; WV / WU / KU70: 7 años.

Vinilo de cambio de color: 2 años.

¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación y conformidad con las especificaciones publicadas durante el plazo del modelo, desde la instalación. Excluye errores de instalación, preparación de superficie, químicos incompatibles, lavado abrasivo, calor excesivo y desgaste normal. Solución: película equivalente de reemplazo o devolución del precio de la película. No cubre mano de obra ni retirada.

¿Cómo se identifica un rollo para la garantía?
Un rollo, un código: cada rollo lleva número de serie/QR para trazabilidad de garantía. La referencia, lote y número de rollo figuran en el núcleo y la etiqueta de la caja.

Transporte y condiciones comerciales

¿Desde dónde envían?

Algunos modelos de PPF pueden suministrarse desde nuestro almacén en California o desde China. Confirme modelo, cantidad y disponibilidad antes de comprar; el transporte se cotiza por separado. La fecha de envío se confirma en la factura proforma antes del pago.

La película para ventanas se envía actualmente desde China. El inventario en California está agotado; la disponibilidad y el transporte se confirman por separado. La fecha de envío se confirma en la factura proforma antes del pago.

Fabricado bajo pedido en nuestra fábrica de Shanghái

¿Qué condiciones comerciales utilizan?
Pedidos directos de fábrica: EXW China (Shanghái). Usted contrata el transporte y es el importador registrado. Los pedidos del almacén estadounidense salen de California. Consulte otras condiciones; se confirmarán en la cotización.

¿Quién gestiona los aranceles de importación?
En pedidos directos de fábrica, usted es el importador registrado y gestiona aranceles, IVA y despacho. Proporcionamos factura comercial, lista de empaque y códigos HS.

¿A dónde envían?
Enviamos por mar o aire a Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Oriente Medio, África, Asia y Oceanía.

¿Qué hago si la entrega llega dañada o incompleta?

Claims and returns follow our Refund policy. Contact us with your order number and photos and we'll handle it from there.

Marca propia / OEM

¿Fabrican película de marca propia?
Sí. Suministramos película con su marca, liner, impresión del núcleo, cajas y muestrarios personalizados. Embalaje e impresión tienen costos de preparación y mínimos propios; se cotizan aparte por escrito.

¿Cuál es el mínimo para marca propia?
El mínimo de marca propia se cotiza aparte por escrito según película, embalaje e impresión necesarios.

¿Cuánto tarda un pedido de marca propia?
El plazo depende del diseño y del embalaje. Se indica por escrito con su pedido de marca propia.

Calidad e informes de ensayo

¿Son fabricantes?
Sí. Producimos película automotriz por rollo en nuestras instalaciones propias de 20,000 m² en Shanghái, China, para clientes de 60+ países.

¿Qué certificaciones e informes de ensayo tienen?
Sistema de calidad certificado ISO 9001 · Conforme con REACH · Informes de ensayo de terceros RoHS, REACH y POPs a solicitud

¿Qué materias primas utilizan?
Materias primas de BASF, Wanhua y Ashland.

¿Cómo prueban la película?
Nuestro laboratorio tiene equipos para ensayo de punción, hidrofobicidad y tracción.

¿Puedo obtener una ficha técnica?
Las especificaciones completas figuran en la ficha técnica. Solicite el TDS.

Productos

Película de protección de pintura (PPF): ¿Qué opciones hay?
El PPF es TPU con capa superior autorreparable. Hay 13 modelos W, V, E y L, incluidos tres modelos mates y negros. Rollos de 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), espesor 7.5–11.5 mil (190–292 µm) según el modelo. Stock estadounidense sujeto a confirmar modelo y cantidad.

Color PPF: ¿Qué opciones hay?
Color PPF es TPU coloreado autorreparable en 172 colores. Acabados: brillante, satinado, mate, ultramate, perlado, metal líquido, camaleón/cambio de color, holográfico y cromo. Espesor 7.5 mil (190 µm), rollos 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), bajo pedido en Shanghái.

Película para ventanas: ¿Qué opciones hay?
13 modelos: WA teñido (6, 18, 39 y 73% VLT), WV nanocerámico (8, 20, 30 y 70%), WU nanocerámico UV400 (4, 16, 30 y 70%) y KU70 nanocerámico para parabrisas, 4 mil (70%). Rollos 1.52 m × 30 m (60 in × 98 ft). TSER por modelo en su ficha. Envío actual desde China; California agotado.

Vinilo de cambio de color: ¿Qué opciones hay?
Vinilo de PVC calandrado para cambio de color en 340 colores, por rollo completo. 1.52 m × 17 m (60 in × 55.8 ft), 6.5 mil (165 µm), garantía de 2 años. Fabricado bajo pedido en nuestra fábrica de Shanghái.

¿Cuál es la diferencia entre Color PPF y vinilo?
Color PPF es TPU coloreado con superficie autorreparable. El vinilo es PVC calandrado y no es autorreparable. Garantía Color PPF: 5 años; vinilo: 2 años.
B2B Verified Trade Program

Wholesale Quote & Sample Request

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Sample & Master Swatch Book Policy (For Verified Trade Accounts)

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