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FAQ

Respostas para distribuidores, instaladores e compradores de marca própria: pedidos, amostras, garantia, transporte, marca própria, qualidade e quatro linhas de películas. Orçamentos em até 12 horas nos dias úteis.

Pedidos e mínimo

Para quem vocês vendem?
Fornecemos principalmente rolos inteiros para instaladores, lojas, distribuidores e compradores de marca própria. Para outras necessidades, entre em contato para confirmar produtos e condições de compra.

Qual é o pedido mínimo?

Pedido mínimo: 1 rolo. Faixas de preço a partir de 11, 51 e 151 rolos e de um contêiner completo de 20 pés.

O preço depende da quantidade pedida, não de um nível de associação. Sem taxa de adesão.

Posso misturar modelos para atingir uma faixa de preço?
Informe a combinação exata e confirmaremos a faixa de preço no orçamento.

Quanto tempo levam para cotar?
Orçamentos em até 12 horas nos dias úteis (GMT+8). Validade de 14 dias, salvo indicação diferente.

Quais são as condições de pagamento?
As condições de pagamento são confirmadas na fatura pro forma.

Quando meu pedido será enviado?
Confirmamos a data de envio na fatura pro forma antes do pagamento. Color PPF e vinil são produzidos sob encomenda em nossa fábrica em Xangai. Para um veículo ou trabalho, peça toda a película do mesmo lote.

Amostras

Como solicito amostras?

Amostras de PPF e película para vidros: confirme modelo, dimensões, destino e custos das amostras e do envio antes de comprar.

Vocês enviam amostras das cores?

Para Color PPF e vinil não enviamos amostras grátis nem cartelas de cores. Enviamos fotos das cores e preços para sua escolha.

Garantia

Quanto tempo dura a garantia?

Película de proteção da pintura (PPF): 5–10 anos, conforme a série (W 5 · V15/V17 7 · V19 8 · V23PRO 10 · E 8 · L 10 · V15MA/V15BK/V15YBK 5).

Color PPF: 5 anos.

Película para vidros: WA: 5 anos; WV / WU / KU70: 7 anos.

Vinil de envelopamento: 2 anos.

O que a garantia cobre?
A garantia cobre defeitos de fabricação e conformidade com as especificações publicadas pelo prazo do modelo, a partir da instalação. Exclui erros de instalação, preparação de superfície, químicos incompatíveis, lavagem abrasiva, calor excessivo e desgaste normal. Solução: película equivalente de reposição ou reembolso do preço da película. Mão de obra e remoção não cobertas.

Como um rolo é rastreado para a garantia?
Um rolo, um código: cada rolo tem número de série/QR para rastreabilidade da garantia. Referência, lote e número do rolo estão no núcleo e na etiqueta da caixa.

Transporte e condições comerciais

De onde vocês enviam?

Alguns modelos de PPF podem ser fornecidos pelo nosso armazém na Califórnia ou pela China. Confirme modelo, quantidade e disponibilidade antes de comprar; o frete é cotado separadamente. A data de envio é confirmada na fatura pro forma antes do pagamento.

A película para vidros é enviada atualmente da China. O estoque na Califórnia está esgotado; disponibilidade e frete são confirmados separadamente. A data de envio é confirmada na fatura pro forma antes do pagamento.

Produzido sob encomenda em nossa fábrica em Xangai

Quais condições comerciais vocês usam?
Pedidos diretos da fábrica: EXW China (Xangai). Você contrata o frete e é o importador responsável. Pedidos do armazém americano saem da Califórnia. Consulte outras condições; confirmaremos no orçamento.

Quem cuida dos direitos de importação?
Em pedidos diretos da fábrica, você é o importador responsável e cuida dos direitos, IVA e desembaraço. Fornecemos fatura comercial, lista de embalagem e códigos HS.

Para onde vocês enviam?
Enviamos por mar ou ar para América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África, Ásia e Oceania.

O que faço se a entrega chegar danificada ou incompleta?

Claims and returns follow our Refund policy. Contact us with your order number and photos and we'll handle it from there.

Marca própria / OEM

Vocês fabricam película de marca própria?
Sim. Fornecemos película com sua marca, liner, impressão do núcleo, caixas e leques de cores personalizados. Embalagem e impressão têm custos de preparação e mínimos próprios, cotados separadamente por escrito.

Qual é o mínimo para marca própria?
O mínimo de marca própria é cotado separadamente por escrito conforme película, embalagem e impressão necessárias.

Quanto demora um pedido de marca própria?
O prazo depende da arte e da embalagem. Informado por escrito com o pedido de marca própria.

Qualidade e relatórios de ensaio

Vocês são fabricantes?
Sim. Produzimos película automotiva em rolos em nossa fábrica própria de 20,000 m² em Xangai, China, para clientes em 60+ países.

Quais certificações e relatórios de ensaio vocês têm?
Sistema de qualidade certificado ISO 9001 · Em conformidade com REACH · Relatórios de ensaio de terceiros RoHS, REACH e POPs mediante solicitação

Quais matérias-primas vocês usam?
Matérias-primas de BASF, Wanhua e Ashland.

Como vocês testam a película?
Nosso laboratório possui equipamentos para testes de perfuração, hidrofobicidade e tração.

Posso obter uma ficha técnica?
As especificações completas estão na ficha técnica. Solicite o TDS.

Produtos

Película de proteção da pintura (PPF): Quais são as opções?
O PPF é TPU com camada superior autorreparável. Há 13 modelos W, V, E e L, incluindo três modelos foscos e pretos. Rolos de 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), espessura 7.5–11.5 mil (190–292 µm) conforme o modelo. Fornecimento do armazém americano após confirmar modelo e quantidade.

Color PPF: Quais são as opções?
Color PPF é TPU colorido autorreparável em 172 cores. Acabamentos: brilhante, acetinado, fosco, ultrafosco, perolado, metal líquido, camaleão/mudança de cor, holográfico e cromado. Espessura 7.5 mil (190 µm), rolos 1.52 m × 15 m (60 in × 49 ft), sob encomenda em Xangai.

Película para vidros: Quais são as opções?
13 modelos: WA tingido (6, 18, 39 e 73% VLT), WV nanocerâmico (8, 20, 30 e 70%), WU nanocerâmico UV400 (4, 16, 30 e 70%) e KU70 nanocerâmico para para-brisa, 4 mil (70%). Rolos 1.52 m × 30 m (60 in × 98 ft). TSER por modelo na ficha. Envio atual da China; estoque da Califórnia esgotado.

Vinil de envelopamento: Quais são as opções?
Vinil de PVC calandrado para mudança de cor em 340 cores, por rolo inteiro. 1.52 m × 17 m (60 in × 55.8 ft), 6.5 mil (165 µm), garantia de 2 anos. Produzido sob encomenda em nossa fábrica em Xangai.

Qual é a diferença entre Color PPF e vinil?
Color PPF é TPU colorido com superfície autorreparável. O vinil é PVC calandrado e não é autorreparável. Garantia Color PPF: 5 anos; vinil: 2 anos.
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