Terms of service

شروط الخدمة

آخر تحديث: 26 يوليو 2026

1. من نحن، وما تغطيه هذه الشروط

يُدار هذا الموقع الإلكتروني، highcool.com، من قِبل شركة Shanghai Chihuan Advanced Material Technology Co., Ltd.، العاملة تحت الاسم التجاري HIGHCOOL ("HIGHCOOL" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك للموقع وأي طلب تقدمه من خلاله. وبتصفحك للموقع أو تقديمك لطلب، فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا لم تقبلها، فيُرجى عدم استخدام الموقع.

قد تنطبق شروط إضافية على عروض أو عروض أسعار أو اتفاقيات توريد محددة. وفي حال تعارض اتفاقية توريد موقّعة بيننا مع هذه الشروط، تسود الاتفاقية الموقّعة.

2. هذا متجر للتجارة بين الشركات

تبيع HIGHCOOL على أساس التعامل بين الشركات لفنيي التركيب والورش والموزعين وتجار إعادة البيع وغيرهم من المشترين التجاريين. والوكلاء وتجار إعادة البيع والموزعون مرحب بهم صراحةً — فتوريد المنتجات لهم هو صميم أعمالنا. وبتقديمك للطلب، فإنك تؤكد أنك تشتري في سياق نشاط تجاري، وأنك بلغت السن القانونية لإبرام عقد ملزم في نطاق اختصاصك القضائي.

قد تنطبق الحدود الدنيا لكميات الطلب والتسعير المتدرج وشروط الكميات الكبيرة، وتُعرض في صفحة المنتج المعنية أو في عرض السعر الذي نصدره لك.

3. الحسابات

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. أبلغنا فوراً على contact@highcool.com إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق. ويجوز لنا رفض تقديم الخدمة أو إغلاق الحسابات أو إلغاء الطلبات متى اعتقدنا لأسباب معقولة بوجود احتيال أو إساءة استخدام أو إخلال بهذه الشروط.

4. المنتجات والألوان وحدود التفاوت

نبذل جهداً كبيراً لوصف منتجاتنا بدقة، ولكن يُرجى ملاحظة ما يلي:

• لا يمكن لصور الشاشة أن تعكس اللون الحقيقي للفيلم أو لمعانه أو ملمسه. اطلب عيّنة قبل الالتزام بعمل كبير أو بعمل يكون فيه اللون عاملاً حاسماً.
• التفاوت الطفيف في اللون واللمعان والملمس بين دفعات الإنتاج أمر طبيعي لهذه الفئة من المنتجات ولا يُعد عيباً. وللعمل المتصل الواحد، اطلب من دفعة واحدة وأخبرنا عند تقديم الطلب إذا كان تطابق الدفعات مهماً.
• يخضع عرض اللفة وطولها وسماكتها لحدود التفاوت التصنيعي المبينة في صفحة المنتج.
• قد تتغير مواصفات المنتجات وتغليفها وتركيباتها مع تحسيننا لها. ولسنا ملزمين بتحديث أوصاف المنتجات التي سبق تسليمها.

توفر المنتجات غير مضمون. ويجوز لنا تحديد الكميات، أو إيقاف منتج، أو تقييد بيع منتج في إقليم معين حيث منحنا حقوق توزيع حصرية أو حيث تقتضي قواعد الاستيراد ذلك.

5. الأسعار وعروض الأسعار

تُعرض الأسعار بالعملة المختارة على الموقع، وهي لا تشمل الشحن والتأمين والرسوم الجمركية على الواردات وضريبة القيمة المضافة على الواردات وأي ضرائب محلية، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. وقد تتغير الأسعار دون إشعار. ويسري عرض السعر الكتابي الصادر عنا للمدة المبينة فيه، أو لمدة 14 يوماً إذا لم تُحدد مدة.

نتوخى العناية المعقولة في التسعير، ولكن إذا أُدرج منتج بسعر خاطئ بشكل واضح نتيجة خطأ مطبعي أو خطأ في النظام، فيجوز لنا إلغاء الطلب ورد المبلغ كاملاً بدلاً من التوريد بذلك السعر. وسنبلغك قبل القيام بذلك.

6. الطلبات والقبول

يُعد طلبك عرضاً للشراء. ولا ينعقد العقد إلا عندما نرسل إليك تأكيد الإرسال، أو نقبل طلبك صراحةً بطريقة أخرى. وحتى ذلك الحين يجوز لنا رفض الطلب أو تخفيضه — على سبيل المثال عند نفاد المخزون، أو عند تعذر التحقق من الدفع أو عنوان التسليم، أو عندما تخضع الوجهة لقيود تصدير، أو عندما يبدو الطلب احتيالياً.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وحديثة وكاملة، بما في ذلك بريد إلكتروني صالح للتواصل وعنوان يمكن التسليم إليه، حتى نتمكن من إتمام المعاملة والوصول إليك في حال وجود مشكلة.

7. الدفع

يُستحق الدفع بالكامل قبل الإرسال ما لم نتفق معك كتابياً على شروط ائتمان. ونقبل طرق الدفع المعروضة عند إتمام الشراء؛ وتتوفر شروط الدفع بالتحويل البنكي لطلبات الجملة الكبيرة عند الطلب. وتؤكد أنك مفوّض باستخدام طريقة الدفع التي تقدمها. وحيثما اتفقنا على شروط ائتمان، قد تترتب على الفواتير المتأخرة فائدة بنسبة 1 % شهرياً أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، أيهما أقل.

8. الشحن والتسليم والملكية والمخاطر

تواريخ التسليم تقديرية وليست مضمونة. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو السلطات الجمركية أو الأحوال الجوية أو غيرها من الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. وما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك، تُورَّد البضائع وفق قاعدة Incoterms® المبينة في تأكيد طلبك؛ وإذا لم تُذكر أي قاعدة، فيكون التسليم على أساس DAP إلى العنوان الذي زودتنا به.

تنتقل إليك مخاطر الفقدان أو التلف وفقاً لقاعدة Incoterms® المعمول بها. وتبقى ملكية البضائع لنا إلى أن نستلم الدفع بالكامل.

9. الاستيراد والجمارك والامتثال

عندما تعبر البضائع الحدود، تكون أنت المستورد المسجل ما لم نتفق كتابياً على خلاف ذلك. وأنت مسؤول عن الرسوم الجمركية على الواردات وضريبة القيمة المضافة على الواردات والتخليص الجمركي، وعن ضمان جواز استيراد البضائع وبيعها واستخدامها قانونياً في بلدك — بما في ذلك أي قواعد محلية بشأن نفاذية الضوء المرئي (VLT) لأفلام النوافذ والانعكاسية والفحص الفني للمركبات. ونوفر الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة ورموز HS اللازمة للتخليص. ولا يمكننا تقديم المشورة بشأن الامتثال للوائح المركبات أو المباني المحلية لديك، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

لا يجوز لك تصدير منتجاتنا أو إعادة تصديرها بما يخالف أي قانون معمول به بشأن العقوبات أو ضوابط التصدير.

10. الفحص والإرجاع والاسترداد

يُرجى فحص كل شحنة عند وصولها. ولا تُقبل المرتجعات إلا بإذن مسبق، ويُصدر عنوان الإرجاع مع رقم RMA ولا يُنشر. وترد التفاصيل الكاملة، بما في ذلك مهل تقديم المطالبات وما يمكننا وما لا يمكننا قبول إرجاعه، في سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً من هذه الشروط.

11. الضمان

نضمن أن منتجاتنا، وقت التسليم، مطابقة من جميع النواحي الجوهرية لمواصفاتها المنشورة وخالية من عيوب التصنيع. وحيثما تُذكر مدة ضمان للمنتج في صفحة المنتج، تسري تلك المدة اعتباراً من تاريخ التركيب.

لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن التخزين غير السليم، أو التركيب غير الصحيح، أو التحضير غير المناسب للسطح، أو مواد التنظيف الكيميائية غير المتوافقة، أو الغسيل الكاشط، أو الحرارة المفرطة، أو الحوادث، أو التخريب، أو البلى الطبيعي. وتقتصر مسؤوليتنا بموجب الضمان، حسب اختيارنا، على استبدال الفيلم المتأثر بفيلم بمواصفات مكافئة، أو رد الثمن المدفوع مقابله. ولا تمتد إلى أجور التركيب أو الإزالة أو وقت التوقف أو استئجار المركبات أو خسارة الأرباح أو أي تكلفة تبعية أخرى.

12. إعادة البيع واستخدام العلامة التجارية والمواد التسويقية

نحن نشجع إعادة البيع. ويجوز لك إعادة بيع منتجاتنا في السياق المعتاد لأعمالك، ويجوز لك استخدام اسم HIGHCOOL وشعارها وصور منتجاتها للترويج للمنتجات التي اشتريتها منا، شريطة أن تفعل ذلك بدقة وألا تقدم نفسك بصفتك موزعاً معتمداً أو وكيلاً حصرياً أو فرعاً لـ HIGHCOOL ما لم نكن قد عيّناك بهذه الصفة كتابياً. ويجوز لنا سحب الإذن باستخدام أصول علامتنا التجارية إذا استُخدمت بطريقة مضللة أو بما يضر بالعلامة التجارية.

يظل جميع المحتوى على هذا الموقع — من نصوص وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو ورسومات وشعارات وتصميم الموقع — ملكاً لنا أو لمانحي التراخيص لنا، وهو محمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. وفيما يتجاوز الإذن الممنوح أعلاه، لا يجوز لك نسخه أو إعادة نشره أو استخدامه في كتالوج منافس.

13. المحتوى الخاص بك

إذا أرسلت إلينا مراجعات أو صوراً فوتوغرافية أو لقطات تركيب أو تعليقات أو مواد أخرى، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري ومعفى من حقوق الملكية وعالمي النطاق لاستخدامها ونسخها ونشرها فيما يتعلق بمنتجاتنا وتسويقنا، مع الإشارة إلى المصدر حيثما كان ذلك عملياً. وتؤكد أن المواد مملوكة لك ويحق لك منحها، وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف آخر ولا تتضمن أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش. ولسنا ملزمين بنشر أي مشاركة أو الاحتفاظ بها، ويجوز لنا إزالة المواد وفق تقديرنا. ولا نتعامل مع المشاركات على أنها سرية.

14. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع لمخالفة القانون، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو مضايقة الآخرين أو تضليلهم، أو تحميل شيفرات خبيثة، أو كشط البيانات أو جمعها، أو التدخل في ميزات أمان الموقع، أو جمع معلومات عن مستخدمين آخرين دون موافقتهم. ويجوز لنا إنهاء وصولك إلى الموقع في حال الإخلال بهذا البند.

15. روابط وأدوات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواد وأدوات تابعة لأطراف ثالثة أو يتيحها، وهي مواد لا نتحكم فيها ولا نفحصها. ونوفرها كما هي ودون ضمان، ولسنا مسؤولين عن استخدامك لها. راجع شروط الطرف الثالث الخاصة به قبل الاعتماد عليها.

16. دقة معلومات الموقع

قد يتضمن الموقع من حين لآخر معلومات تحتوي على خطأ أو تكون قديمة. ونحتفظ بالحق في تصحيحها وتحديث الموقع في أي وقت، دون التزام بإخطارك. وحيثما تُعرض معلومات تاريخية، فإنها تُقدم للرجوع إليها فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها على أنها حديثة.

17. إخلاء المسؤولية وتحديدها

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في البند 11 وفي سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدم الموقع والمنتجات دون أي ضمانات أخرى من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للصلاحية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي طلب أو المتعلقة به على الثمن الذي دفعته مقابل البضائع محل المطالبة. ولسنا مسؤولين عن خسارة الأرباح أو خسارة الأعمال أو خسارة العقود أو أجور التركيب أو الإزالة أو توقف المركبات عن العمل أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها قانوناً. وإذا كنت تتعامل معنا بصفتك مستهلكاً، فإن حقوقك القانونية لا تتأثر.

18. التعويض

توافق على تعويض HIGHCOOL ومسؤوليها وموظفيها ومورديها وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، ينشأ عن إخلالك بهذه الشروط أو عن انتهاكك لحقوق طرف ثالث.

19. القوة القاهرة

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الإخفاق في التنفيذ أو التأخر فيه بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحروب أو الاضطرابات المدنية أو النزاعات العمالية أو إغلاق الموانئ أو الجمارك أو تعثر شركات الشحن أو انقطاع الكهرباء أو الشبكة أو الإجراءات الحكومية. وإذا استمر مثل هذا الحدث لأكثر من 60 يوماً، يجوز لأي من الطرفين إلغاء الطلب المتأثر، وسنرد أي مبالغ مدفوعة مقابل بضائع لم تُسلَّم.

20. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين جمهورية الصين الشعبية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. ويسعى الطرفان أولاً إلى تسوية أي نزاع عن طريق التفاوض بحسن نية. وفي حال تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في شنغهاي، جمهورية الصين الشعبية. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

وإذا كنت تتعامل معنا بصفتك مستهلكاً، فإن هذا البند لا يحرمك من الحماية التي يوفرها القانون الإلزامي في بلد إقامتك.

21. قابلية الفصل والتنازل والاتفاق الكامل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، فيُفصل بالحد الأدنى اللازم وتبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول. ولا يُعد عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلاً عنه. وتشكل هذه الشروط، مع السياسات المنشورة على هذا الموقع، كامل الاتفاق بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتحل محل أي مراسلات سابقة.

22. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت بنشر نسخة منقحة في هذه الصفحة. ويبيّن تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى موعد آخر تحديث لها. وتسري التغييرات عند نشرها وتنطبق على الطلبات المقدمة بعد ذلك التاريخ. ويُرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً.

23. بيانات الشركة وبيانات التواصل

• الاسم التجاري: HIGHCOOL
• الكيان المسجل: Shanghai Chihuan Advanced Material Technology Co., Ltd.
• رقم السجل التجاري (رمز الائتمان الاجتماعي الموحد): 91310000MA1H3FW80U
• المقر المسجل: Building C, No. 888 Huanhu West 2nd Road, Lin-gang Special Area, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Shanghai, China
• عنوان المراسلات: 1555 S Norfolk St, Aurora, CO 80017, United States
• البريد الإلكتروني: contact@highcool.com
• الهاتف / WhatsApp: +86 133 6199 2295

السياسات ذات الصلة: سياسة الاسترجاع والاسترداد · سياسة الخصوصية · معلومات التواصل